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提升普惠均等水平 暢通循環(huán)能力 延伸服務鏈條

我市郵政業(yè)扎實推進高質(zhì)量發(fā)展

建制村快遞服務覆蓋率達100%

唐山勞動日報訊（記者 郝燕 通訊員 程倩）今年以來，我市郵政業(yè)不斷扎實推進高質(zhì)量發(fā)展，在規(guī)模經(jīng)濟效應持續(xù)放大的同時，在提升普惠均等水平、暢通循環(huán)能力、延伸服務鏈條等方面得到明顯提升。在城市快遞網(wǎng)點數(shù)量不斷增加的基礎上，持續(xù)擴大農(nóng)村地區(qū)郵政業(yè)覆蓋范圍，實現(xiàn)建制村快遞服務覆蓋率100%。

郵政業(yè)是連接生產(chǎn)消費、服務實體經(jīng)濟的筋絡。我市郵政業(yè)始終堅守傳郵萬里、信達天下的根脈，以郵為媒通民心、以網(wǎng)為路惠民生，持續(xù)提升普惠均等水平。充分發(fā)揮郵政普遍服務網(wǎng)絡在農(nóng)村地區(qū)的基礎支撐作用，實現(xiàn)建制村快遞服務覆蓋率100%，便捷高效的寄遞服務消除了城鄉(xiāng)用郵需求的鴻溝。城市快遞網(wǎng)點數(shù)量不斷增加，布局更加合理，方便居民寄取快遞。除了傳統(tǒng)的快遞網(wǎng)點，出現(xiàn)了社區(qū)驛站、校園驛站、24小時驛站等多種方式末端配送網(wǎng)點，滿足了消費者不同時間的取件需求。

持續(xù)提升暢通循環(huán)能力。積極構建“樞紐+通道+網(wǎng)絡”的現(xiàn)代寄遞服務網(wǎng)絡體系，建成了覆蓋全市、深入城鄉(xiāng)、通達各業(yè)的郵政快遞服務網(wǎng)絡。推進市級分撥中心基礎設施提升，圓通河北（唐山）智創(chuàng)園項目已完成主體結構搭建，即將投入使用；唐山郵件處理中心項目預計2025年3月開工，2026年底投入使用；中通河北（唐山）區(qū)域總部及智慧供應鏈項目預計2024年12月開工，2025年底投入使用。

持續(xù)延伸寄遞服務鏈條。市郵政管理局積極引導郵政快遞企業(yè)發(fā)揮技術優(yōu)勢，深度嵌入企業(yè)產(chǎn)業(yè)供應鏈，全力打造集“網(wǎng)絡銷售+平臺批銷+寄遞配送”為一體的農(nóng)村寄遞電商融合發(fā)展服務體系。已打造寄遞項目37個，專項扶持農(nóng)村中小微企業(yè)46個，重點扶持農(nóng)村新經(jīng)濟體853個，已產(chǎn)生快遞業(yè)務量1050萬件，業(yè)務收入10814萬元，累計支撐產(chǎn)值1.77億元，郵政快遞業(yè)與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和農(nóng)村電商融合發(fā)展水平進一步提升。

持續(xù)賦能經(jīng)濟社會發(fā)展。記者從市郵政管理局獲悉，目前我市現(xiàn)有郵政支局240家、快遞獨立許可企業(yè)16家、快遞分支機構320家、末端快遞服務驛站網(wǎng)點2872家。充分發(fā)揮貫通一二三產(chǎn)業(yè)渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)信息流、資金流、實物流“三流合一”，1至9月，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量累計完成25296.89萬件，同比增長17.71%。其中，快遞業(yè)務量累計完成17404.93萬件，同比增長20.24%。

持續(xù)夯實寄遞安全發(fā)展根基。聚焦寄遞安全、安全生產(chǎn)、信息安全、協(xié)議用戶管理四個方面，市郵政管理局扎實開展自查整改和隱患排查工作，建立檢查清單、問題隱患、整改清單、復查清單“四清單”，形成安全生產(chǎn)閉環(huán)管理模式。累計檢查場所246個，出動檢查492人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患119個，立案9起。持續(xù)提升為民服務質(zhì)效。市郵政管理局始終堅持用心用情服務百姓，今年以來累計處理市12345熱線投訴2729件，處理轉辦12305有責及疑難申訴140件。自3月1日新《快遞市場管理辦法》實施以來，在全市范圍內(nèi)開展快遞末端投遞服務質(zhì)量專項治理工作，著力解決“不按址投遞”“擅自使用代收服務”等末端投遞服務問題，已約談企業(yè)16次，立案46起，形成申訴工作執(zhí)法高壓態(tài)勢，切實維護消費者和企業(yè)合法權益，確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

市郵政管理局主要負責人表示，下一步將緊緊圍繞推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅持數(shù)字化和智能化賦能行業(yè)，因地制宜培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，有效提高全要素生產(chǎn)效率。加強寄遞網(wǎng)絡建設，建設優(yōu)化寄遞分撥中心及共配中心布局，持續(xù)推進農(nóng)村寄遞物流體系建設，完善國際寄遞服務網(wǎng)絡，不斷提升內(nèi)外聯(lián)通能力。持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推動服務鏈條與先進制造業(yè)相融合，更好服務經(jīng)濟發(fā)展。不斷壯大市場主體，積極為各類所有制企業(yè)創(chuàng)造公平競爭、競相發(fā)展的良好環(huán)境。